JOTAONCE Bilbao está totalmente comprometida con la protección de los visitantes y clientes de nuestro sitio Web.

No revelaremos información sobre nuestros clientes a terceros, excepto cuando hacerlo forme parte del servicio que te proporcionamos, como por ejemplo al organizar la entrega de un producto en su dirección, al realizar las comprobaciones de crédito y seguridad y para investigaciones de mercado y perfiles de clientes, o cuando tengamos tu permiso expreso para hacerlo.

Tu consentimiento

No comunicaremos tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información de tarjeta de crédito o información personal a terceros sin tu permiso.

Comunicación y marketing

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la web www.jotaonce.es, en nuestros perfiles en redes sociales o en nuestro/s establecimiento/s serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Susana Martinez – JOTAONCE BILBAO que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Sus datos personales serán utilizados para atender su petición de información, la gestión y prestación de los servicios ofrecidos por JOTAONCE BILBAO, y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.

Usted puede cancelar su consentimiento, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos en cualquier momento que desee y en los términos establecidos en la legislación vigente. Puede ejercer los antedichos derechos a través de alguna de las siguientes formas:

  • Vía e-mail: susana.j11@hotmail.com
  • Vía postal: c/Jardines, nº 11, 48005 – Bilbao. Teléfono: 944 162 713

Los datos solicitados al Usuario mediante formularios indicados con un asterisco (*) serán los estrictamente necesarios para poder proporcionarle el servicio o para poder ponerse en contacto con el Usuario. En ningún caso, el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a JOTAONCE BILBAO o a cualquier tercero, a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de que el Usuario incluya datos de carácter personal de terceros deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.

Menores

No estamos interesados en recopilar datos personales de menores de edad, por lo que en caso de tener constancia dichos datos han sido “recopilados” sin el expreso consentimiento de los padres o tutores de el/la menor, le rogamos se ponga en contacto con nosotros y nos lo comunique para proceder a eliminar estos datos. Al hacerlo estamos protegiendo los derechos de los menores, manifestando el mayor escrupuloso respeto de la ley.

Mailchimp

Para el envío y administración de la información que le enviamos a nuestros suscriptores y clientes, utilizamos la reconocida plataforma norteamericana de email marketing llamada Mailchimp, la cual cumple con las más estrictas normas de seguridad y privacidad de los Estados Unidos.

Mailchimp, al ser la empresa que gestiona la plataforma tecnológica, tiene acceso a su información, la cual bajo ninguna circunstancia compartirá con terceros, ni la usará para comunicarse con usted. Mailchimp siempre respetará y dará estricto cumplimiento a las leyes por las cuales se rige. Aquí puede conocer la política de privacidad de Mailchimp.

Una vez enviada su información recibirá un correo electrónico para confirmar su suscripción, autorizando expresamente de esa forma el tratamiento de sus datos con el objetivo anteriormente indicado. En el caso de que no consintiera el uso de sus datos con la finalidad señalada, por favor, no envíe el formulario o, si lo hiciera, ignore el correo de confirmación que recibirá.

Estadísticas del sitio

Es posible que revelemos estadísticas acumuladas y anónimas sobre el número de visitantes de este sitio Web o sobre el número de compras realizadas. Utilizamos una empresa independiente de medición e investigación para recopilar los datos relativos a los visitantes de este Sitio Web en nuestro nombre, utilizando cookies y el código integrado en el sitio. Tanto las cookies como el código integrado en el sitio proporcionan información estadística sobre las visitas a las páginas del sitio, la duración de cada visualización individual de una página, los itinerarios de los visitantes a través del sitio Web, datos sobre la configuración de pantalla de los visitantes y otra información general. JOTAONCE utiliza y almacena este tipo de información, al igual que hace con la obtenida por otras cookies utilizadas en el sitio Web, para ayudar a mejorar los servicios prestados a los usuarios.

Protección de tu seguridad

Puede que utilicemos la información personal proporcionada para realizar las comprobaciones antifraude apropiadas. La información personal proporcionas podrá ser revelada a una agencia de referencias de crédito o prevención del fraude, la cual podrá mantener un registro de dicha información. Esto se hace únicamente para confirmar tu identidad.

Sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces desde y hacia sitios Web de las redes de las que somos socios, anunciantes y otros terceros. Si sigues un enlace hasta cualquiera de estos sitios Web, ten en cuenta que ellos tendrán sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas políticas. Comprueba esas políticas antes de enviar cualquier información personal a dichos sitios Web.

Comprobación de tus datos

Si deseas comprobar la información que haya enviado a JOTAONCE, puedes hacerlo poniéndose en contacto con nosotros por medio de la dirección postal o de la dirección de correo electrónico que se indican en el apartado de contacto. Según nuestros procedimientos de seguridad, es posible que te solicitemos una prueba de tu identidad antes de revelar información. Dicha prueba de identidad consistirá en tu dirección de correo electrónico y la contraseña de registro. Por lo tanto, debes guardar dicha información de modo seguro, ya que será responsable de cualquier medida que tomemos en respuesta a una solicitud de cualquier otra persona que use tu correo electrónico y tu contraseña.